Dilansir oleh Teraa.Net: Beberapa waktu yang lalu, nomor Telkomsel yang dimiliki oleh ibu telah mengalami pemblokiran karena telah melewati batas waktu pengaktifan kembali yang akhirnya menyebabkan tidak dapat digunakan untuk melakukan panggilan atau menerima panggilan. Bahkan layanan paket data juga menjadi nonaktif karena pemblokiran tersebut.
Setelah mencoba untuk memeriksa sisa pulsa, muncul pemberitahuan yang menyatakan bahwa “Nomor Anda saat ini sedang diblokir karena telah melewati batas waktu pengaktifan kembali,” dan disarankan untuk membuka langkah pengaktifan kembali dengan mengetik *888*89# sebelum batas waktu tersebut habis. Ini berarti pemilik nomor harus segera melakukan panggilan ke *888*89# untuk mencegah pemblokiran permanen.
Namun, cara yang disarankan oleh Telkomsel tersebut tidak berhasil, sehingga akhirnya mencari solusi melalui berbagai sumber informasi. Meskipun sempat mempertimbangkan untuk mengunjungi Grapari terdekat, namun mencoba terlebih dahulu menghubungi Layanan Pelanggan melalui Instagram atau Twitter seperti yang disarankan oleh penulis di blog orang lain.
Langkah tersebut langsung diterapkan dengan mencari kata kunci “reaktivasi prabayar”, dan akhirnya berhasil. Jika dibandingkan dengan layanan dari operator lain, Telkomsel masih memberikan kesempatan untuk mengaktifkan kembali nomor yang diblokir, selama tidak melewati batas waktu 1 bulan.
Pernah mengalami pengalaman menggunakan nomor dari operator lain, dimana jika melewati batas waktu pengaktifan kembali beberapa hari saja tidak bisa diaktifkan kembali. Hal ini tentu sangat disayangkan, karena harus rela menggunakan nomor baru.
Berikut adalah langkah-langkah untuk melakukan reaktivasi prabayar Telkomsel:
1. Buka akun Instagram atau Twitter Anda, kemudian pilih Direct Message (DM) dengan mengetik kata kunci “reaktivasi prabayar” tanpa tanda kutip.
2. Tunggu beberapa saat hingga Anda mendapatkan jawaban dari Telkomsel.
3. Setelah mendapatkan jawaban, langsung ketik nomor Telkomsel yang ingin diaktifkan kembali atau kirim bukti screenshot mengenai nomor Anda.
4. Pihak Telkomsel akan melakukan pengecekan nomor, tunggu hingga diaktifkan kembali.
5. Ketika sudah aktif, Telkomsel akan memberikan notifikasi bahwa nomor Telkomsel telah aktif kembali.
Demikianlah informasi mengenai cara mengaktifkan kembali nomor Telkomsel yang diblokir karena melewati batas waktu pengaktifan kembali, semoga bermanfaat dan menjadi solusi terbaik. Hindari pemblokiran nomor dengan mengisi pulsa secara rutin, karena semakin banyak nominal pulsa yang dibeli maka masa aktifnya akan lebih panjang.
Dalam kasus ini, ibu memang jarang mengisi ulang pulsa karena ponselnya yang sudah jadul hanya bisa digunakan untuk melakukan panggilan dan SMS saja. Bahkan yang sering melakukan panggilan adalah anak-anaknya, sehingga tanpa disadari nomor tersebut melewati batas waktu pengaktifan kembali.
